КАТЕРИНА КРИШВАЛОВА
Москва
Директор по маркетингу в сети «Кантата». За 16 лет работы в компании прошла путь от продавца-консультанта до директора по маркетингу сети из 290 торговых точек по продаже чая и кофе по РФ, ближнему и дальнему зарубежью. Компания победитель премии «Права потребителей и качество обслуживания – 2017». Имеет 10-летний профессиональный стаж в сфере маркетинга.
НОМИНАЦИЯ: ФРАНЧАЙЗИНГ, РИТЕЙЛ, ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ
СТИЛЬ ЛИЧНОГО БРЕНДА

Визитная карточка моего образа – это микс из актуальных трендов и нестареющей классики. Я люблю создавать модные, но при этом уместные образы. Этот же принцип использую при разработке маркетингового визуального контента.

Предпочитаю женственные вещи, подчёркивающие природные достоинства фигуры. Особое внимание я уделяю деталям. Правильно подобранные аксессуары, туфли и удачная цветовая палитра могут сделать из любой женщины «женщину на миллион».



ФИЛОСОФИЯ ЛИЧНОГО БРЕНДА


Мой главный принцип: делай для других так же, как для своих родных и близких, – честно и открыто. Для меня важно, чтобы каждый наш клиент чувствовал себя долгожданным гостем и смог выбрать продукт по душе.

Каждый день я транслирую своему окружению, что сделать яркую карьеру и сформировать сильный личный бренд абсолютно реально, даже работая в найме. В этом мне помогает моё фирменное качество: вижу цель, не вижу препятствий. Я умею играть вдолгую: если сегодня меня не пустили в дверь, завтра войду в окно, но всё равно получу нужный мне результат.

СТИЛЬ ЛИЧНОГО БРЕНДА

Визитная карточка моего образа – это микс из актуальных трендов и нестареющей классики. Я люблю создавать модные, но при этом уместные образы. Этот же принцип использую при разработке маркетингового визуального контента.

Предпочитаю женственные вещи, подчёркивающие природные достоинства фигуры. Особое внимание я уделяю деталям. Правильно подобранные аксессуары, туфли и удачная цветовая палитра могут сделать из любой женщины «женщину на миллион».


ФИЛОСОФИЯ ЛИЧНОГО БРЕНДА


Мой главный принцип: делай для других так же, как для своих родных и близких, – честно и открыто. Для меня важно, чтобы каждый наш клиент чувствовал себя долгожданным гостем и смог выбрать продукт по душе.

Каждый день я транслирую своему окружению, что сделать яркую карьеру и сформировать сильный личный бренд абсолютно реально, даже работая в найме. В этом мне помогает моё фирменное качество: вижу цель, не вижу препятствий. Я умею играть вдолгую: если сегодня меня не пустили в дверь, завтра войду в окно, но всё равно получу нужный мне результат.
ПРОДВИЖЕНИЕ ЛИЧНОГО БРЕНДА

Соцсети – мощный инструмент для развития в своей области. В своих профилях я делюсь рабочими кейсами, рассказываю, как получилось решить те или иные задачи, с какими трудностями пришлось столкнуться. Помогаю другим и сама получаю советы от единомышленников.

Я дорожу своим временем, поэтому ещё до начала обучения точно знаю, что хочу получить в итоге. Если же я решила взяться за новый проект – изучаю все его аспекты от и до. К примеру, когда передо мной встала задача популяризовать формат «кофе с собой» и масштабировать его, я начала с того, что пошла на курсы бариста. Теперь я точно знаю, какими характеристиками должен обладать напиток и как сделать продукт уникальным.

БИЗНЕС-ФИЛОСОФИЯ

Я пришла в компанию «Кантата» обычным продавцом. На том этапе сеть состояла всего из десяти магазинов. За 16 лет мы выросли до 290 галерей и стали самой крупной компанией в России в своём сегменте. Для этого активно развивали франчайзинг, открыли интернет-магазин, запустили собственное производство сладостей ручной работы. Приобрели французскую сеть Coffea и франшизу компании гурмэ-продуктов Oil&Vinegar из Нидерландов. Каждый новый проект по развитию компании становился для меня вызовом и точкой роста.
Раньше никто не рассматривал чай и кофе как подарок. Мне же хотелось, чтобы люди могли дарить друг другу полезный продукт, который вызывает восторг. С гордостью могу сказать, что стояла у истоков создания традиции. Сейчас подарки и букеты от «Кантаты» – это наша визитная карточка, они составляют до 41 % от оборота компании и копируются другими сетями.

В настоящее время я активно работаю над развитием интернет-продаж. За последний год мы вместе с командой добились роста доли по онлайн-продажам с 3 до 11 %, и это только начало. К концу года планируем увеличение доли таких продаж до 15 %. Я хочу, чтобы у покупателей была возможность не просто приобрести товар с доставкой, а создать бутиковый уровень сервиса в онлайн-пространстве.

СОЦИАЛЬНАЯ АКТИВНОСТЬ

Постепенно тема благотворительности всё больше меня вовлекает. Сейчас я поддерживаю компании «Добрые крышечки», «Зёрнышко» и «Вера в детство». В планах – организовать в рамках компании проект, направленный на адресную поддержку детей, которые нуждаются в дорогостоящем лечении.


ЛИЧНАЯ ИНИЦИАТИВА

Я привыкла жить в постоянной динамике. Мне всё нужно здесь и сейчас. К счастью, у меня высокая работоспособность, а на то, что мне действительно интересно, я всегда найду время.

Мы с супругом перед свадьбой договорились стать лучшим примером для наших детей и прописали «Конституцию отношений», главными статьями которой являются уважение к каждому члену семьи, взаимная поддержка и принятие. Прошло уже больше 10 лет, как её текст не меняется.

СЛЕДИТЕ ЗА КАТЕРИНОЙ
В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
Фото: Екатерина Муравья @kate_muravya
Стиль:
Елена Крылова @pereodenu_vseh
Макияж и прическа:
Валерия Михайлова @mihailovalera